2023年，全球经济复苏艰难，地缘政治错综复杂，不确定性加剧，本来寄予复苏厚望的2023，也大不如预期，呈现出高开低走的形势，对通讯行业带来诸多困难和变数。面对种种挑战和困难，我们仍展现出较强经营韧性，勇毅前行，取得一定成绩。

　　2023年，通讯事业本部全体员工努力奋斗，敏捷应对各种挑战，持续提升经营质量，全年销售收入与销售数量继续保持增长；不断激活组织和人员，持续提升效能，为公司未来的生存和发展打下坚实基础。

　　2023年，星网智慧继续执行固本拓新的三年行动计划，我们在电信运营商及行业/渠道市场通过持续创新，依然保持了销售的增长势头。在中移动，取得了销售额、销售量的双增长；在中联通、中电信取得了超亿规模的增量产出。在行业/渠道市场，我们持续拓圈，在金融行业，突破建行总行、工行总行、国开行、邮储总行等。党政突破国家部委、公安、海关等十多个重要行业客户；并拓展了商旅酒店行业等SMB市场。

　　目前，国内的政府及行业正处于数字化转型及信创的全面应用重要窗口期，我们抢抓机遇，持续提升产品竞争力。在光通信领域，实现从光终端向光接入到光组网的全光突破，光通信战略全面落地，带动有效增长；在音视频通讯上，推出满足信创要求的国产化的音视频产品及方案，提升产品竞争力和市场份额。

　　持续创新，积淀核心技术力是我们一直坚持的事情。在光通信领域，我们自研了基于FPGA的核心算法，攻克了PON MAC等关键技术，成功应用于FTTR产品；在音视频通讯的信创产品，我们的国产化能力得到巨大进度，率先实现语音通讯的100%国产化，同时也是国内首家实现分保落地及首批通过保密视频会议认证厂家。

　　2023年，星网天合积极应对新局，坚定不移地实现了“高质量发展”。在前装智能家居市场，实现国资国企重点突破，抓住了并引领了IoT系统+智慧屏在第四代高端住宅中的应用；在智慧办公增量市场，聚焦打造市场竞争力的空间集控、智能会议室、独立办公室三大场景空间，开启新生态。

　　星网天合始终注重技术创新。年初，星网天合成为开放原子开源基金会 OpenHarmony项目群成员单位，拥抱开源事业，将OpenHarmony引入智慧物联网领域；这一年，星网天合已开始初步探索类ChatGPT模型在智能家居解决方案和研发业务的应用与规划，打造用户极致体验新模式；同时，人体姿态手势识别也取得进展，可实现远程唤醒智能家居功能场景切换和全屋智能设备高效控制。

　　寄予厚望但市场没有如预期般回暖的2023年已成为历史，展望2024年，不确定性、复杂多变、经济下行、微利时代依旧是主题。但无论外部环境怎么变化，数字化、信创、AI是我们确定的产业方向和机会，我们要抢抓机遇，更加稳健地经营。因此2024年，我们提出“主动求变，提质增效扩动能”的经营思路。通过持续的创新投入、差异化的产品策略、组织结构的优化、组织能力的提升等提升竞争力，增强企业发展动能，以应对当下的“寒冬”。

　　为了实现年度经营目标，我们提出产品、市场及海外的三大策略。一是产品策略，聚焦全光通讯底座与音视频基础业务，扩大以全光通讯为底座，以语音、视频两个基础业务为能力，叠加AI、边沿算力、云等应用产品；坚持发展前装智能家居与智慧空间解决方案。二是市场策略，持续深耕电信运营商与行业/渠道；坚持聚焦国央企房开商，引领行业智慧大屏生态；三是海外策略，加快产品国际版本的开发，加速出海步伐，实现市场多点开花。

　　2024年，为更好落实集团在通讯业务板块的战略部署，星网智慧主动求变，以客户为中心，做大运营商、做强企业网两大市场。要加快做大电信运营商的规模，并力争实现五大运营商的全覆盖；要加快推进行业企业市场的落地，发挥语音信创技术领先优势，推进应用推广；要加快完善全光产品体系，开发差异化的行业场景全光通讯解决方案。

　　星网天合，2024年将继续在前装智能家居市场、智慧空间两大战略方向上加大投入：

　　一是充分发挥在存量优势市场积累的势能，继续聚焦国央企房开商，提升国有房企合作占比；同时要加快大屏+娱乐化差异化方案试点突破，构建差异化竞争力。

　　二是在增量及新兴市场，我们要实现智慧空间增量市场突破。包括持续打造精品整体解决方案，及智慧办公细分市场下典型场景解决方案的开发；继续探索渠道经营模式，推动业务增长。在开源鸿蒙基础上，通过生态合作，在行业市场取得突破。在海外市场，以Unified Smartsystem不断完善产品线，从住宅向建筑智能化场景渗透。

　　为实现2024年经营目标，我们将从推动组织变革、创新激励体系、加大市场投入、深耕底层技术等四大举措推动公司提质增效。在组织变革上，我们将建立高度灵活、分工合理、快速决策的组织架构和创业机制；在激励体系上，我们坚持以奋斗者为本，与贡献挂钩的激励机制，用人所长的晋升体系；在市场投入上，我们不仅要保障既有业务的持续投入，还要加快包括海外的增量市场培育，打造新的增长曲线；在核心技术上，我们将深耕通信底座，持续全光战略；深耕核心应用业务，实现音视频产品全国产化，并加快国际版本的开发；在智能家居/智慧空间领域，我们将深入研究大模型技术在智慧家庭领域的应用；以IoT系统布局智慧空间、智慧建筑领域；与OpenHarmony深度合作，共建产业生态。

　　凛冬散尽，春色可期。当前的困难与问题是所有企业所有人都在面对的，我们坚信大时代都是人创造出来的，相信我们是勇敢向前、善于把握时机的那拨人，穿越寒冬，迎来春暧花开。