文/升腾资讯总经理  郑宏

2021年，升腾在核心市场稳定发挥，继续引领行业发展。

1.传统金融行业：稳扎稳打，深耕细作

智能机具产品在金融行业市场占有率蝉联第一，瘦客户机销量继续领跑亚太和中国市场，公司终端出货量超过50万台。智能终端在西南、华中、华东三大区域实现业绩大幅增长。威讯云在中国桌面云终端市场占有率稳居第一。三大事业部软件收入均超额完成年初计划。

2.信创终端：持续发力，逐步增长

在党政信创和金融信创领域，多款整机产品入围信创目录，桌面云着力打造“信创云”方案，叠加软件和服务优势，形成与其他PC厂家差异化竞争优势；党政信创整机出货量同比增长超1倍。智能终端在六大行、股份制银行、农信城商行及保险行业中标入围数十个信创项目，在金融信创领域获得产出。

3.多行业均衡发展

桌面云在运营商、医疗、财税等新行业实现业绩大幅增长，支付终端在东南亚及欧洲多国实现首次批量出货，大力发展优质代理渠道，海外整体出货量同比增长近50%，订单额大幅增长。智能机具产品在海外亦有所突破，在多个国家与地区实现项目落地。

2021年是不平凡的一年。从国际来看，疫情肆虐、美元通胀、全球物价上涨；从国内来看，反垄断实施、抑制房企、限制教育、加速碳中和，全球正在加速重构产业链。

尽管国家继续扶持信创产业发展，鼓励企业进行自主创新，但大宗商品的持续涨价不断刷新着成本压力；面对移动支付的冲击以及国内政策遇冷，POS 行业面临着又一轮新的挑战；国内云计算市场保持爆发式增长，单边化的需求加剧了市场竞争冲击。

在这样的背景环境下，我们更需要具备高一层的战略方向，用发展的眼光思考未来。

这一年来，升腾的产品坚持贯彻工匠精神，从硬件到软件的研发、生产、升级维护的全过程自主创新，强化产品的安全手段。桌面云全年发布4款信创整机，云桌面协议充分考虑信创要求，完成对银河麒麟系统和UOS的支持。智能终端发布了Cet V1.5，自研的打印管理、屏幕水印等按计划逐步与Cet融合，完成数据存储、数据安全生态建设。在部品供应紧张的情况下，机具产品快速导入国产芯片，完成产品升级，在满足市场要求的同时增加了产品的国产基因。支付产品突破了3项安全技术极限验证，并全系支持数字人民币，做好准备迎接可能到来的信创风口。各条线的产品早期失效率均远低于业界的平均水平，以高品质的产品赢得了客户的认可和赞誉。公司各研发部门全年新增专利申请42项，授权专利38项，软著9项，并首次评选“升腾专利质量奖”，结合技术、市场、战略、法律等多个价值纬度，评选出6项获奖专利，为未来公司打造更为有效的技术壁垒，形成更强的技术领先优势创造了条件。

这一年，升腾深入信创生态圈，携手业内核心企业，打造具有技术创新且安全可靠的产品和解决方案：

*与润和软件签署战略合作协议，重磅发布了全国首款OpenHarmony智能支付终端，大幅提高系统的可伸缩及扩展性，旨在为银行客户实现风险控制的迭代升级、增强用户多屏协同的操作体验，刷新了金融领域安全可控的AIoT产品新高度；

*携手元心科技、赞同科技等信创生态战略合作伙伴推出联合方案——移动端场景解决方案。该方案通过了“人民银行金融信创生态实验室”的适配验证，代表着权威机构的认可。团队以极高的金融场景信创适配能力及信创系统安全水平，斩获“2021信创‘大比武′金融场景适配验证赛道专项奖——整机集成能力奖”；

*与中国电信签署战略合作，启动了中国电信“云终端飞扬计划"，携手共同推进云终端发展，推进技术创新、产品创新和商业模式创新，开创产业发展新蓝海。

这一年，升腾从全局出发，不断尝试创新的业务合作模式。

Ø  同中国移动合作的云终端模式，作为全新的业务尝试，力争在传统的TO B 业务形式之上进行突破式的跃迁；

Ø 布局信创打印机，在金融行业招标中标率超90%，同时树立了打印机产品在金融行业内的知名度，为明年打下良好市场基础。

Ø 支付产品线进入新一轮的海外战略部署，扩大市场范围，同时细化了海外投入的合作方向。

Ø 公司及事业部积极开展新媒体运营，形成官方微信公众号+短视频号+网络直播的多元化宣传矩阵，实现主流新媒体平台全覆盖，以产品介绍、技术分享、在线培训等丰富多样的形式推广产品和品牌。

疫情的持续扰动, 供应短缺以及通胀压力的上升是2021年制造业复苏动能趋缓的主要影响因素。面对严峻的原材料紧缺以及涨价，公司的每个部门表现出前所未有的紧密团结，众志成城地建立起强大的供应链保障体系。研发同供应管理部首当其冲，直面挑战，全年共同推动国产化芯片替代125颗；产品部同一线销售不辞辛苦，一轮又一轮的进行市场需求摸排，解决客户顾虑；流程与信息管理部夜以继日，多个数据驾驶舱定制化呈现多维数据分析结果，完善信息流共享，提升工作效率；财务部精益求精，细化财务核算和资金规划，为资金周转做保障；法务部不辞辛劳，通过2万份文件审核，建立了公司的知识产权体系。 服务运营中心和商务部有条不紊，在全年订单笔数增加15%的情况下，严谨高效的完成了售后和物流保障；体系管理综合部持续推进10大管理体系融合及落地，提升公司软实力。人力资源和办公室兢兢业业，在快速补充人才缺口的同时，做好疫情防控，保障员工身心健康。 而公司高层领导，更是发挥出管理能动性，以身作则，亲自跟踪核心物料的供应情况，打通关键供应渠道，一马当先的出现在抗压救险点，带领全员，和衷共济，共度难关。

2021年是十四五开局年，打好关键核心技术攻坚战，提高创新链整体效能，是科技强国的重要目标之一。升腾迅速自我调整，积极布局信创行业，持续探索软件产业。2022年也是升腾成立的第20个年头，我们将厚积薄发、笃行致远，持续推进以下工作：

市场上，智能终端形成传统产品、信创产品、软件产品三条线并行发展，探索并布局新领域、新赛道。桌面云保持住优势行业的市场地位，稳扎稳打，重点发展金融信创及新行业。云支付打造细分市场产品优势、保持市场占有率，同时重点发力海外市场，挖掘新增量；在管理上结合阿米巴经营理念，提升各单元经营意识。

各产品及研发部门要提升团队技术实力和创新能力，逐步构建产品技术壁垒，提高产品的市场竞争力和抗风险能力，结合市场需求发展软件产品，优化管理流程。与战略伙伴加强合作，共建产品生态链。

过往不念,当下不杂,未来不惧,不乱于心，让我们感恩所有的付出与拼搏，也让我们憧憬升腾来年的收获，在新的一年再创辉煌！