逆风破浪，取得新的业绩

2020是变局之年。上半年，面对全球经济下行和新冠肺炎疫情带来的冲击，国内外市场几乎处于停摆状态，再加上美国对华的贸易制裁，给供应链造成了诸多不利因素和不确定性；下半年，虽然国内疫情得到了缓解，但国外疫情依然十分严峻，在海外市场的开拓上，不稳定性不确定性明显增加。面对前所未有的困难，我们展示了很强的韧性，采取了各种措施积极适应变化，危中寻机，主营业务均取得了新的业绩。

在疫情的驱动下，在线化成为了常态，把工作、会议搬到了线上，学生的教育也搬到了线上，使视频会议、家庭宽带网络需求实现了爆炸式的增长，凭借多年的技术积累，我们的优势进一步得到彰显，视频会议、家庭网关等产品均实现了大规模的增长。疫情期间，在供应链最困难的时候，第一时间复产复工，协调上下游产业链，多渠道解决芯片断供等问题，满足市场供货需要。在海外市场的开拓上我们不等不靠，从线下的营销活动转为线上，开展多样化的线上带货、网上直销等多种方式，保住了海外的市场份额稳步增长。

面对前所未有的严重冲击和挑战，我们圆满完成了2020年的稳增长任务，并高质量答好了这份“战新冠、破危局、谋发展”的考卷。

高质量发展，智慧通讯市场占有率再提升

2020年，新冠疫情的爆发促使在线通讯需求呈爆发式增长，融合视讯及家庭网关业务实现较大增长；进一步发挥了我司在IP语音多年积累及在运营商市场的优势，抢占统一通信业态格局变化释放出来的新“窗口”；语音、视讯产品线实现了“终端+平台+管理”的全体系化运作，平台产品实现规模化销售；同时，强化信创认证，视讯类平台产品全面支持国产化芯片、操作系统、数据库等，满足国内市场的需要；持续升级语音、视频的编解码及传输技术的关键技术积累，成为业界领先厂商。

 全线上扬，智慧社区销售规模实现聚变式增长

2020年，智慧社区的销售规模实现了聚变式增长，在技术平台和核心产品上，完成双架构智慧社区IOT解决方案，持续提供差异化解决方案，核心产品的AI能力持续增强，整体方案处于行业领先地位；同时积极开拓智慧家居领域，完成大规模前装交付，产品和架构满足地产行业未来批量精装和智能化需求。2020年，除原有的地产大客外，新增地产客户项目出货也在持续展开，头部地产客户的贡献占比不断提高，整体增长势头较好。

稳中求变，海外市场进一步夯实全球市场布局

睿云联海外市场稳中求变，销售规模进一步提升，集成AI功能的云对讲实现了大规模的部署，智慧对讲在美国东部、英国和土耳其等区域中高端市场占有率第一，睿云联Akuvox自有品牌得到进一步提升，销售渠道覆盖全球80个国家和地区，成为全球智能对讲知名品牌。

过去的一年，我们在危机中育新机，在变局中开新局，我们锐意进取，取得了良好的业绩，实现了销售和规模双增长的经营目标。

领势前行，再攀高峰

2021年是“十四五”开局之年，在“新基建”和“双循环”的促进下，行业市场仍保持着快速发展的态势，我们仍面临着新的困难和成长机会。我们势必抢抓新机遇，围绕“抢规模、造精品、保供应”战略路径，坚持创新引领，通过“业务+技术+服务”融合发展，保障2021公司经营目标的实现。

在智慧通讯方面，外部环境日趋复杂，市场竞争向多维度、全方位演变，融合通信行业也将面临新的形势、新的变化，我们将抓住利好因素，以扩大市场规模为第一经营目标，着力提升主营业务发展水平，不断扩大市场规模、拓宽行业应用；持续加大研发投入，高效推动技术创新，培育壮大研发团队，深入融合场景应用，用创新的理念和前沿的技术打造精品，提供更加贴近客户需求的解决方案。

在智慧社区方面，将继续做大地产主线，促进规模再上新台阶。继续保持技术领先的优势，完成全网IoT平台，以及集成边缘计算技术的新型智慧社区平台规模化应用和部署，进一步深化内部管理，持续优化经营效益。

在海外市场方面，睿云联将持续扩展门禁产品线，进入办公、商业等细分市场，抢占更多市场机会，实现成倍数增长。云平台覆盖全球5万个家庭日常使用，继续向全球一线品牌迈进。

“征途漫漫，惟有奋斗”。新时代新格局，我们将面临着更大的机遇和挑战，我们势必继续以一往无前的奋进姿态，抢抓新机遇、抢占新先机，实现2021年的经营业绩再攀高峰。