2020年，突发的新冠肺炎疫情驱动融合视讯协作呈现爆发式增长，成为抗疫的有力武器。高清、融合的视讯一夜爆红，各类行业应用新业态、新模式层出不穷，对各级政府、企事业单位办公、学习、协作模式及效率产生了深远的影响。远程视讯协作不仅节省了开支、提升了效率、缩短了决策周期，更有助于消除和遏制形式主义、有助于数字治理模式转型升级。

随着5G及云计算、大数据、智慧协作等技术的快速发展驱动，以及政企数字治理内生需求爆发式增长，以高清、融合、智能、安全为代表的融合视讯协作应将成为数字治理的基础建设重要组成部分。有业内人士预测，新冠肺炎疫情的出现导致视频会议行业被提速了5年，据IDC预测，到2023 年，云视频会议在中国视频会议市场规模中的占比将达到42.8%。

数字治理的本质在于信息化，而具体落实到政企发展上，就是沟通信息化、协作信息化、生产信息化。因此，中央要求各级政府要充分利用现代的信息技术加强政务信息化建设。其中，视频会议的应用，是政府部门政务信息化建设的一项重要内容。新冠之“疫”驱动和重塑的融合视讯协作将有效助力政府、企事业单位变革和提升协作模式和协作效能。其中，各级政府部门利用融合视讯应用进行信息交互、工作部署、数字化协作，开展各类“屏对屏”“数字化沟通、管理、办公、协作”，极大提高了政府行政效能、管理水平和决策准确性，对促进政务工作公开化、高效化等具有重要意义。医疗部门更是利用行业融合视讯应用，实现疫情管控、远程会诊、远程探视等远程化、数字化处理；在新冠疫情期间，各种基于“融合视讯”的线上教学模式有效促进了“停课不停学”教育模式的探索和发展。

星网锐捷作为国内通信领域的领航者，长期致力于融合视讯解决方案的研究、探索，凭借二十年的专业领域技术积累，拥有自主研发、安全可靠的一站式融合视讯解决方案方案，能够为广大政企用户提供从平台到终端、从系统到应用的完整服务。通过构建融合视讯会议系统，形成多级联动会议传送体系，满足建设到基层乡镇、街道、村、点，促进跨地区、跨部门、跨层级之间积极联动，支持多达千方加入会议，促进各专业部门间协同治理，大力提升政府行政效率和行政能力。

以融合视讯的新模式加快推动政务数字化治理

作为中国移动云视讯业务支撑服务提供商，星网锐捷与中国移动紧密协作，已在全国部署高清视频会议会场超10万个，在政务办公、党建、阳光信访、社会综治、应急指挥调度等方面已经得到广泛应用，助力全国多个政府部门、机构为加快推进数字政务的落地，大力提升治理体系和治理能力。

政务办公

星网锐捷融合视讯解决方案在“云视泸州”的项目中，构建了泸州市、县、乡、村四级联动的高清视频会议系统，实现了泸州市2000多个会场入会，极大提高了办公效能和资源配置。

远程党建

岳阳市委坚持党建引领，星网锐捷融合视讯解决方案与远程党建深度融合，构建“一平台三终端一系统”远程党建信息化服务大格局，实现了116项党群基层公共服务事项市县乡村四级“一网贯通、一门服务、一窗受理”，提高治理的科学性、便捷性和高效性，率先实现基层公共服务（一门式）全覆盖和智慧党建四级贯通、全域通办。

阳光信访

星网锐捷助力湖南省邵阳县洞口县信访办建设视频信访系统，在县、乡、村部署三级云视讯视频信访行业应用，对24个乡镇、街道、管理区和362个行政村的信访工作进行数字化调度指导，极大地降低行政成本。

社会综治

在社会综治领域，星网锐捷助力河南省虞城综治办采取数字化形式，部署涵盖县级、25个乡级、148个村级办公室的云视讯视频会议系统，加强对全县各综治办公室的管理和培训工作。该系统为虞城综治办提供视频会议及各类信息宣传等服务，满足虞城综治办对各办公室的政策传达推广和业务培训等工作，提高了工作效率的同时，确保方针政策不走样、会议精神不失真，“屏对屏”实时交流，让政令上传下达更加通畅。

在新基建和数字中国建设的大背景下，高清、融合、安全、智能的融合视讯应用，已成为各级政府和企事业单位提升信息化水平，强化数字治理、提升行政、办公效率必备的工作利器，必将更广泛地在各行各业推广应用，进一步助力政府、企事业单位提升效能，再造流程，推动数字化治理转型升级。

星网锐捷作为中国领先的融合通信方案提供商，将持续发挥技术、产品、服务等优势，打造“云+端+应用+服务”的一体化融合视讯解决方案和融合创新产业体系，在推动数字治理升级中发挥更大的作用。

部分资料来源：领导智库报告