大数据、云计算、人工智能、物联网等新兴技术给金融业带来不仅有机遇更有挑战。某大型金融公司为了更好应对市场挑战,赢占发展先机,携手升腾共同探索金融行业智能化。
升腾重度垂直于金融行业,聚焦于金融行业的智能化转型。2018年至今,基于国内大型金融公司的营销场景需求,升腾为其倾力定制开发系列智能化系统,包括“智能营销平台、客户画像系统、团队生态建设系统”等,有效助力金融服务更高效智能,构建更智慧的金融新生态。
智造“营销平台”
有它!业绩往上飙!
随着金融业务的快速发展,客户服务项目种类、数量和形式越来越多,服务标准和管理要求也不断提高。大型金融公司为了解决总分协作难,业务节奏乱的难题,携手升腾研发“智能营销平台”,实现了对客户资源的统一管控。
面对项目建设周期短、集成要求高、实现难度大的挑战,升腾智能终端系统方案部接到任务后,全员坚定信念,积极部署研发工作。由于一期工作量大,为了保证工期进度,研发人员常常主动放弃周末休假。
历经50个日夜奋战,2019年10月,升腾研发团队经过不懈努力终于迎来了系统上线。在上线当晚,升腾研发工程师在系统部署过程中遇到了一个棘手问题,为了保障上线计划,升腾研发团队和金融公司的工程师并肩作战,一起紧急复盘,梳理关键模块,经过层层技术攻关,及时破解难题,最终“智能营销平台”如期顺利上线!
“智能营销平台”是结合客户年度营销活动开发的经营工具,截止目前迭代了多个版本,用户规模超百万,管理千万级客户数据。该平台已成为大型金融公司内部使用热度最高的营销工具之一,有力推动客户经理对优质客户进行开发经营。
合作以来,升腾的专业能力深受大型金融公司领导的赞誉!为此,升腾智能终端系统方案部荣获了客户颁发的“创新金奖”,接着又获升腾颁发的“软件启航”奖,同时荣获双奖,可谓实至名归!
正如升腾研发团队负责人所言,“这是一个极具挑战的软件项目,我们需要精准洞察客户的需求,每一个细节进行反复斟酌,开发出最具价值的功能。我也深深感受到团队每一个人对项目的高度投入与倾力付出。一期上线后,后续还会有不断增加的新需求,未来的不可知还等着我们迎战。”
按时保质交付
展业利器赢肯定
随着业务的不断发展和壮大,为了更好服务客户,客户信息资源的整合已成为必然要求。为此,大型金融公司提出“客户画像系统”的开发需求,该系统作为客户经理的展业利器,将客户画像从线下搬到线上,是专门为客户经理设计的专业辅助工具。升腾智能终端系统方案部负责系统的建设任务,深知项目的重要性,接下任务后便全身心投入研发工作。
“系统列表提供一下”、“最新需求已发群里”、"确认各项功能是否实现"、“明天下午进行测试”......这是发生在项目攻坚战中频繁出现的对话,项目组成员日常就是不断沟通与解决问题,经数月的研发、调整、测试,好在需求一个个完成,BUG也一个个被修复,项目紧张有序向前推进。每个项目的成功实施,都是对升腾研发、项目支持能力的重要考验。
日常项目讨论
在2019年平安夜当晚,升腾研发团队在客户现场见证了“客户画像系统”的成功上线!系统上线至今已服务用户80万人次,每日新增1-2万人次,这是金融业务与移动互联网相结合的又一力作。
在此特别感谢客户团队的积极配合与融洽沟通,让升腾研发团队的工作按部就班有条不紊进行,使得项目能够成功及时上线。后续升腾将不断探索移动互联的新模式,在移动互联网领域为客户创造更多优质服务。
值得一提的是,在疫情期间,为了保障客户营销业务的正常开展,升腾研发团队积极应对不断涌现的新需求,通过微信沟通、视频会议,加班加点配合客户进行三十多个版本的系统迭代,高质量的交付赢得了客户高度认可和好评,塑造了良好的行业口碑!
不积跬步无以至千里,不积细流无以成江海,升腾承建的金融业软件项目在全国一个接一个上线,相信升腾的成功不会是偶然,而是必然!未来,升腾将不断推出全新的解决方案和产品,继续深入挖掘行业客户的需求,为其提供更流畅,更可靠的使用体验,让客户真切感受到创新技术为其带来的价值。
作为行业解决方案供应商,深耕金融行业十八载,升腾在业内成绩斐然,已服务全国300,000+家银行、保险、证券营业厅……凭借强劲的技术实力,以客户需求为导向,从基础设施到软件项目,从业务功能到服务效果,助力金融行业智能化转型,驱动金融科技新发展。