文/星网视易总经理刘灵辉
2019年，是星网视易创业路上极具里程碑意义的一年，坎坷与波折接踵而来：行业下行、渠道变动、竞争对手挖角、低价竞争白热化.....面对一系列的挑战，星网视易坚信行业寒冬只是暂时的，春暖花开必将来临，我们始终坚持一个原则：秉承价值销售的战略，不断增强自身的体质，成为数字音乐娱乐全场景专家，才能立于不败之地；只有坚持不懈地向客户传递多样化的解决方案与价值，才能走得更长远。
基于所有视易员工上下一心、协同作战的努力，我们圆满地完成了三年业绩承诺。在这个过程中，我们得到了公司领导、兄弟单位，和各职能部门的倾力协助，同时收获了合作伙伴与客户对我们的支持、理解与包容，让我们没有后顾之忧地去开拓市场；也感谢竞争对手，让我们的团队变得更加有凝聚力，更加顽强与拼搏，更有激情去挑战一切困难；我们更要感恩这个时代，给予我们破旧革新、奋发勇为的信心，给予我们施展才能、搏击潮流的环境。
2019年，星网视易取得了阶段性的成果：针对当前的市场环境，我们始终坚持深挖娱乐场景应用，将大数据、人脸识别技术、语音处理技术、虚拟现实技术等融入到解决方案中，让场景用户获得更好的、更智能的娱乐体验；针对公司内部管理，我们坚持“价值引领、修炼内功、绩效激励”的战略方针，导入类阿米巴绩效考核系统，全面梳理公司组织架构，成立了六条产品线和两个虚拟组织，在这个过程中，全面提升了管理人员的业务水平，也涌现出多位勇于担当的产品线负责人，以及各类型的优秀人才；针对合作伙伴，我们整合各种资源，协同上下游企业，一同开拓市场。
2019年，星网视易在经营性KTV市场，仍然保持70%的中高端市场份额，连续12年位居行业榜首。在科技创新上，星网视易累计申请497项专利，其中发明专利137项目，为行业翘楚。
在市场开拓上，经营性KTV联网 28000家联网商家，对应联网包厢达70万个，联网屏幕数达150万个，成为很好的广告载体；大型酒吧标杆场所增幅200%；家庭娱乐拓展多场景细分市场，收获1500万用户；军队市场，星网视易的产品几乎覆盖了所的兵种，包括海军、陆军、空军、联勤、火箭军、野战部队等，过硬的军工品质赢得了广大官兵的认可；海外市场，机顶盒的订单销量突破了10倍增幅。
2019年，K米公司基于稳固的线下基础，也走过了5年的创业之路，这是一条前人从未走过的道路，完全靠自己的探索和经验总结。
K米深耕三大业务：娱乐业务、广告业务与智慧KTV业务，，推动行业转型升级，真正把线上的运营服务和各种应用，和商家、客户的需求进行有机结合。当前，K米拥有1.37亿用户，5000万微信用户，接入K米智慧KTV的商家已近7500家，实现营收破亿的目标。
以上业绩很好地印证了，K米走通了互联网增值运营的创业之路，已成为KTV行业互联网增值服务运营商，也解锁了迈向成功的第一步。
这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。科技日新月异，各种新的玩法层出不穷，让我们脑洞大开；在国家政策的引导下，数字音乐领域呈现蓬勃的增长趋势。然而我们也要看到，宏观经济下滑，行业下行，低价竞争和版权问题纷争都给行业的发展带来了困扰。
在这样的时代背景下，星网视易总结了三个心得体会：第一，三年来，我们团队的战斗力爆表，信心比黄金重要，有我们的信心在，依靠值得托付的团队，无坚不摧；第二，星网视易与K米紧密协作，线上线下携手发力，互相加持，取得了很好的效果；
第三，团结代理商伙伴，他们与我们守望相助，坚持同样的战略目标，坚持实现客户价值，共同赢得了市场的认可。
2020年，星网视易与K米正蓄势待发，踏上下一个十年再创业之路，我们重新梳理了公司的定位和愿景，使其更加聚焦：愿景即成为一流的数字音乐整体解决方案供应商；使命即为多场景用户提供优质数字音乐服务。而K米的使命则是让更多的用户乐享欢聚。
从星网视易的定位来看，我们的角色也进行了升级：在原先娱乐解决方案供应商的基础上，又增加了运维服务供应商这一角色。基于平台的运维服务，我们将辅助商家进行场景类的运营，增强他们的营销能力，并将运维服务打造成爆款产品，代运营服务商的业务模式，也具有广阔的市场前景。
未来，视易与K米将携手促进KTV业务的发展，协同分工为B端和C端用户提供更全面的服务。
2020年，星网视易将不断夯实三大战略目标：深化价值、落实创新，人才构建。
星网视易与K米将强强联手，利用线上和线上的双重优势，让市场占有率更上一层楼；同时，我们将加快拓展多场景细分市场的步伐，家庭、海外、音乐教育、酒吧，都有着巨大的潜力可以挖掘。
这些年，我们也进行多样化的创新与探索，产品与价值将紧密结合，产生巨大效能，同时作用于各个场景中，构建信息化平台和运维平台，打造泛娱乐解决方案，切实对商家和用户产生效果，从而创造价值。
K米公司也将基于三大业务进行创新：娱乐业务方面，突破场景的玩法，探寻商业创新；广告业务方面，会进一步整合营销，深化效果，打造适合各场景的广告模式；智慧业务方面，构建智慧KTV生态，进一步推进KTV行业的互联网化。
星网视易将继续深化绩效激励系统，启动新业务的创业孵化机制，鼓励员工们内部创业；同时也会进一步发挥技术专家团队的优势，围绕产品解决方案打造价值营销体系；当然，我们也会提供资金保障，让更多优秀的人才没有后顾之忧地开拓创新。
行业人都戏称，2020年是IT人的本命年（2020=1024+996），对于星网视易来说，凡是过往、皆是序章，精彩未来、将由此开篇。让我们一起加油，不负青春韶华，携手踏上新征程！