在过去的一段时间，福州万福3号楼，UCD又办了一次锐捷的工业设计展，这一次联合工业设计部，把最近一年作品展示出来，顺便和大家做一个交流……很荣幸各位领导都到现场给我们指导，对于工业设计，大家们是怎么看，想和大家分享，希望对大家有帮助。

宏涛院长：设计要围绕关键产品发力

印象里他严肃又严厉，唯一一次接触他，是汇报一个用户研究报告，结果被批评了浪费他时间。还好这一次他翻了设计研究报告，略带微笑。建议我们内部设计课程，邀请更多产品经理一起参与，形式更多元，设计工坊、设计冲刺等。既然花力气去做，就要把他做好。

他说到工业设计，近一年也没在公司里看到惊喜的产品。国产手机就挺多小惊喜的，比如OPPO RENO，那个可升降的扇形的摄像头和识别很快的光感屏幕指纹。院长重点关注云桌面设计一体机CT系列，问支架是否可以升降，是否可以调整，动手摇了摇，认为很普通。

屏幕亮度可调节方式也普通，是不是可以像手机一样，触摸来调节?产品的接口和细节，还是很PC时代，应该做出苹果感。

院长说要做在10家公司产品摆在一起，让人一眼看的到的产品，做设计要做出可以用的概念原形，往年你们还有些概念挺不错的，今年比较一般，设计要先有惊喜，然后再考虑一步一步如何落地。

设计要围绕关键产品重点发力，找基数大的产品入手，如无线，云桌面，出货量大，有挑战的当数智慧教室了。

 中东先生：无处不设计

他非常关注设计，他认为我们公司很多产品需要设计，需要更好看，更好用。带来的是无处不设计的视角。

说到前几年软件设计不如人，在客户面前的尴尬，不跟我们说软件，认为锐捷是传统设备厂商……（我恍惚感受到，我们产品做的怎么样，直接影响大boss在外的颜面，锐捷的小伙伴加油啊！）

中东先生关注设计方法论，特别是用户画像和体验地图，现在大家都在使用，有同事写出了厚厚一本用户画像，但关键点应该是什么的？他理解的地图有一种当前的体验地图，他目前体验的怎么样？接着就是用户使用我们产品以后的体验地图是怎么样的？

还提到了参与式设计——校企合作，学生参与式设计。认为这样的事，可以多做一些，学校也需要课题实践，我们也可以从中挑选一些优秀设计学生。

中东先生最关注就是工业设计，关心下一代的云桌面应该怎么设计?目前的商业竞争是打兵乓球和羽毛球的比赛，实力只差一点点，但是可以把对方打的满地爪牙，要用精益求精的精神，去把云桌面产品设计好，哪怕是一些小点，用设计好好去揍对手。

中东先生说领域可以跨越的很宽，就我们创意文化衫说到了我们公司工服。

 我们的工服就很头痛，每年被员工吐槽，明年我们找一个好的工厂，一起参与设计，做出锐捷人喜欢的文化衫。

顺手拿起了喝茶的杯子，探讨目前功夫茶具的痛点和茶文化，说市场是缺少一款好用又好看的茶杯。

还谈到了伴手礼的设计，客户收到礼品那一刻就会感受，送礼是一个什么样的人，锐捷是什么样的企业，目前礼品库上缺少可以传达我们文化和精神的产品。

最后他告诉我们，现在在销售的服务产品缺设计，这个无形的服务，如何更好的被感知，被记忆，被认同就需要被很好设计。智慧教室很需要空间设计，传统教室几十年不变化，究竟多少是围绕教和学呢?都是很值得去探索。

为期三天的展会结束了，UCD以及锐捷设计师对设计热爱会一直持续，我们希望用体验设计去解决小小问题，去给产品和业务带去一些温度，希望通过设计能为公司的产品溢价带去一点点贡献，比起表现层的颜值，我们更关注是做好用的设计。