2016年升腾资讯包含3个事业部，分别是桌面云、智能终端、云支付事业部，桌面云事业部致力于将桌面当作服务提供给最终客户，所从事的业务是云计算架构SaaS服务中的一种；智能终端是为金融机构的营业厅设计整体解决方案的事业部，云支付事业部是为支付环节的各个领域提供支付系统和设备的部门。此外，升腾还投资了2个子公司腾云宝和杰博实，腾云宝的定位是智慧物流和社区o2o服务，杰博实是在互联网支付市场兴起后成立的第四方支付公司。

夯实基础 寻求突破

因为经历了2015年的业绩滑坡，升腾2016年的工作的重点是夯实基础、修炼内功，积极调整、寻求突破。经过不断的探讨和论证，认真审视检讨，我们充满信心，我们坚信升腾所从事的事业都有非常好的发展前景，升腾有能力成为所处行业的佼佼者。

2016年升腾一直在努力拼搏的路上，每时每刻都在夯实领地基础，在构建领地的壁垒。16年公司的收入和净利润同比有较大增长，3个事业部同比增幅显著，其中桌面云事业部收入增长40%，利润超额完成年初任务的50%，云支付事业部收入增长23%，智能POS出货量同比增长4倍，虽然腾云宝和杰博实仍处在成长阶段，但也取得了较好成绩。从整体来看，公司的经营质量相比15年进步显著，公司的经营周期比2015年快了23天，公司的应收账款周转天数比去年快了26天，周转次数多了1次。

深入市场 积极变革

首先是今年超额完成年初计划将近50%的桌面云事业部，升腾从2010年开始一直谋求转型，希望公司的身段要变得软一点，在公司的收入中能够提高软件和方案销售的比例，但是几年下来一直不是非常顺畅。在2016年桌面云事业部走出了第一步，升腾的愿景是做中国最好的桌面云，在经营过程中以方案和软件销售为第一要素，2016年我们完善了自主研发的Ivycloud桌面云核心系统，事业部的一大部分研发精英主动走向一线，和销售、用户一起针对应用场景开发桌面云的增值应用，公司领先业界的云打印、云文档、云安全已经开始独立销售，在性能达到或超过国外产品的同时，售价只有国外产品的一半，得到教育、政府、中小企业用户的青睐，全年软件和方案的销售收入占事业部总收入的65%。2016年事业部扎根战略客户，深挖需求，创新的酒店云方案在福建电信取得数万个桌面的部署，在星云公司项目中表现不俗，在华为销售云终端数量同比增长30%，并且连续11个季度获得华为公司供应质量A的评价，在华为所有供应商当中名列前茅。在中标2016年中国人寿桌面云采购的同时融合视频和培训的e职场方案得到中国人寿公司的认可和试点。

中流砥柱 引领发展

智能终端事业部是升腾的中流砥柱，事业部16年的销售收入占升腾的60%，贡献净利润占公司75%。升腾公司是从做金融行业柜台终端起步，但是其中有几年时间，因为缺乏聚焦，慢慢丧失了在金融行业的优势。2016年事业部抓住了金融行业在互联网时代营业厅智能化转型的机会，深入研究营业厅应用的痛点出方案，丰富公司的产品线。2016年事业部集中力量消灭业务死角，打破了升腾近3年以来无法入围国家队选型的困局。在黄少锋同志的带领下，2016年入围了工农中建交行、中国人寿和中国人保等中国前7个最大金融机构智能终端设备选型，同时在金融行业瘦终端市场上升腾继续获得领先的40% 的市场占有率，让升腾重新进入中国金融行业智慧营业厅方案提供商的第一梯队，生态圈的地位更加稳固。16年事业部9个区域的产出更加均衡、稳定，业务范围拓展更加广阔，已经覆盖中国大部分的农商行、城商行、股份制银行、邮政储蓄银行等，特别是华中地区异军突起，今年终端销售超计划4倍。聚焦东南亚金融行业的试点获得成功，公司的产品和方案已经输出到新马泰、印尼、巴基斯坦和斯里兰卡，事业部敏锐把握金融行业营业厅应用方向，在2016年陆续推出了可信智能终端、智能免填单系统、营业机器人、stm等新产品，将在未来3到5年之内继续引领窗口行业智能应用的发展浪潮。

推陈出新 拥抱互联网

云支付事业部2016年的关键词是颜值，其实2016年对于云支付事业部是非常艰难的一年，2015年是事业部经营惨淡，产品青黄不接，营业上不去，年底巨额亏损。2016年事业部首先要止血还要发展，大家积极调整心态，调整组织架构，调整产品结构，制定全场景、新生态的战略目标，建立了以项目经理为核心的产品中心，果断砍掉在市场竞争中处于劣势的传统POS产品线，用较小的代价维系仍然为公司带来可观利润的电话POS产品线，集中力量大力发展互联网POS+系列产品，取得良好的效果，换来了可喜的成功，更提炼出了产品开发的v8精神。爆品v8智能POS引领了云支付的革命，产品面世一年就获得几十万台的订单，MPOS821销量一路领先，成为互联网POS的主流供应商，有三款产品通过了银联互联网POS的安全论证，终端+应用+平台的全场景跨界融合的云支付方案得到了银行、第三方支付公司、商家以及消费者的认可，用升腾的v8产品意味着便捷和潮流，因为在一台机器上实现了13种支付方式，用升腾的v8产品就意味着商业智能，因为在v8上整合了40几个垂直行业的 app，极大提高了商家的管理精细化水平，提升了商家互联网营销的力度，特别是和SAP、IBM的战略合作提升了互联网POS+产业链的门槛。

转变思路 布局O2O  

腾云宝和杰博实公司是升腾资讯在互联网+方面的重要布局，他们的业务模式和上面三个事业部有很大的不同，他们的生意方式就是运营。

腾云宝公司2016年有三个特点，第一，IT背景的特色明显优于业内玩家，依靠先进的IT系统建立了快递业务的门槛，物流处理系统对接国家邮管局和国内最主要的几家物流公司，每天能够精确处理100万件的快递。第二，对商业模式的深入研究逻辑清晰，以快递业务为基础业务为腾云小站引流，在腾云小站开展合伙人社群营销，C2B预售，线下小站自提的新零售业务。第三，16年初果断抛弃了纯烧钱的智能快件柜业务，开始转向快递员和合伙人收费，具有自我造血功能的商业模式更加吻合资本市场和公司发展的需求。腾云宝公司的计划是按照季度来做的，他们把1年当作4年来过，经过2016年的努力，腾云小站走出福州在深圳打样成功，目前已经在福州和深圳两地建立了将近3000个活跃的腾云小站。快递件数从2015年的201万增长到1057万，覆盖的用户数从2015年的31万增长到148万，注册快递员从2350个增长到12708个，和优野蔬菜、久泰农业、建福连锁店建立了战略合作伙伴的关系。

深挖政策 开创新领域

公司9月份在南京投资成立的杰博实公司特点就是接地气，公司能不能成功取决于是否时时刻刻去研读理解银监会和银联对于支付政策的变化调整，是否有灵活安全的通道帮助到各家银行、第三方支付公司、互联网金融公司做好和商家的资金对接工作，是否能够帮助商家在智慧商业转型的过程中对市场营销和管理精细化以及资金安全增值的需求得到满足。经过三个月的打样试点，我们深知杰博实的业务模式是靠谱的，我们走在正确的道路上，我们非常清楚在第四方支付市场上有哪些坑，以及如何避开这些坑，11月份杰博实支付服务平台和收单外包服务的系统和产品基本打造成功，开始正式上线生产运行，到12月底杰博实创造了一个个里程碑，商户数超过500家，交易笔数过万，基础服务为公司带来至少每月万分之五的收益，并且这些数据都完完整整地留在了公司的系统里面，而这些数据是原来升腾想要但是一直没有的。

一体四翼 开启新征程

2016年下半年开始我们对升腾未来三年的战略做了详细的梳理分析，详细制定了一体四翼的战略部署，以智能终端为主体，桌面云和云支付为主翼，腾云宝和杰博实为副翼，实现三年持续增长30%以上的宏伟目标。确保并拓展核心业务智能终端事业部的发展，做强做大，提升经营质量，为公司的发展提供足够的利润支撑。促进增长业务桌面云和云支付快速增长，扩大市场占有率，扩大公司的营业规模。全力培育未来种子业务腾云宝和杰博实，深入探索行业热点和新商业模式。

基于公司的短板，从2017年开始，升腾将在以下六个方面采取措施来保障目标的实现。

1， 明晰战略规划和实施路径，建立监督管控机制，构建有效的战略执行信息系统。

2， 建立责权对等的预算、核算和考核系统，完善相关制度与流程体系，加强供应链管理，提升公司的运作效率和运营管理能力。

3， 桌面云和云支付要改善客户结构单一的不健康状态，智能终端产品线要扩大海外的销售收入。

4， 加强各产品线核心研发技术的储备，丰富核心业务的产品线，培养和引进各产品线的技术专家。

5， 市场营销与业务开拓方面要科学地进行市场和行业的调研，要能够有效开展新产品规划，建立品牌推广、销售推动、项目交付有机联动机制。

6， 提倡积极向上，廉洁自律，敢于担当，勇于改革的企业文化。

2017年升腾站在一个新的起点开始了我们的征程，未来的三年对升腾是极其重要的布局，我对升腾的未来充满信心，我相信只要所有升腾人团结一致，艰苦奋斗，终将实现2017年的目标。

金色梦想，十五年品牌领袖群伦，升腾与客户携手共赢

海赋灵兮，一轮红日，几多传奇，激情与科技同创辉煌

携时代之荣耀，执行业之圭臬，纵横四方，捭阖万里

思想没有束缚，战略就没有藩篱

以十数载技术创新之积淀，孚社会各界发展之热望

破万浪，乘长风

升腾

海阔天空任遨游……