北京某国际医疗器械公司贾先生：

见信如面！收到领导转来的信，内心又激动又忐忑。

激动的是，工作得到了您的认可，锐捷的设备在贵单位运行良好。我的内心同样备受鼓舞，也更加坚定地认为：为用户付出，真心从来都不会被辜负。我知道，在这个“体验为王”的时代，尤其是企业级IT环境的复杂性，服务对于用户的意义有时甚至超越了产品本身。您的认可，就是最好的证明。我为自己所从事的职业而感到骄傲！

忐忑的是，我所做的事情微不足道却收到您如此赞扬。在锐捷，有几百位像我一样的服务工程师遍布全国，确保随时随地为用户带来“看得见的好服务”。当然，我们以“超越用户预期”为目标，但这件事情既是我分内之事，也是最基础的工作之一。除了让您“看得见的满意”，我们还有“看得见的专业”，有空的时候，您可以试试我们的智能机器人客服，也可以试试我们的智能服务工具，比如WIS，它可以对网络“一键调优”，一定能让您比见到我本人更惊喜！

最后，感谢您的信任，也想告诉您：我是锐捷服务工程师，我们真的不一样！

有问题，找锐捷！杠杠滴！

　　想要唱《我们不一样》的锐捷4696号服务工程师